// Documento Legal
POLÍTICA DE ASSINATURA
Última atualização: Março de 2026
// Planos disponíveis
- —Plano Iniciado — R$19,99/mês: acesso completo à plataforma, transmissões exclusivas, trilhas, XP e rank global, grimório pessoal e badges.
- —Plano Adepto — R$27,90/mês: tudo do Iniciado mais acesso completo à Biblioteca de livros com leitor PDF integrado e grimório na biblioteca.
- —Plano Acervo — R$19,99/mês: acesso à Biblioteca completa de livros com leitor integrado e grimório. Não inclui transmissões exclusivas nem trilhas.
Todos os planos são cobrados mensalmente de forma recorrente. As regras de cobrança, cancelamento e reembolso abaixo aplicam-se a todos os planos pagos.
// Cobrança
A assinatura é cobrada mensalmente de forma recorrente no cartão cadastrado:
- —A primeira cobrança ocorre no momento da assinatura.
- —As cobranças seguintes ocorrem no mesmo dia do mês a cada 30 dias.
- —O processamento é realizado pelo Stripe, plataforma segura e certificada.
- —Você receberá um recibo por e-mail a cada cobrança.
Não armazenamos dados do seu cartão. Todo o processamento é feito diretamente pelo Stripe em ambiente seguro e criptografado.
// Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade mínima:
- —Acesse Perfil → Configurações → Gerenciar assinatura.
- —O cancelamento é imediato — nenhuma cobrança futura será realizada.
- —O acesso ao Plano Iniciado continua ativo até o fim do período já pago.
- —Após o término do período, sua conta passa automaticamente para o Plano Profano (gratuito).
// Reembolso
Nossa política de reembolso é:
- —Primeiros 7 dias: reembolso integral garantido, sem perguntas. Basta solicitar em suporteqhiethus@gmail.com.
- —Após 7 dias: não oferecemos reembolso proporcional por período não utilizado. O acesso continua até o fim do período pago.
- —Cobranças indevidas: se identificar uma cobrança incorreta, entre em contato imediatamente. Reembolsos por erro são processados em até 5 dias úteis.
// Falha de pagamento
Em caso de falha na cobrança mensal:
- —O Stripe tentará a cobrança novamente automaticamente por até 3 vezes.
- —Você receberá um e-mail notificando a falha com instruções para atualizar o cartão.
- —Após as tentativas sem sucesso, a assinatura é cancelada e a conta passa para o Plano Profano.
- —Seu histórico de leitura, XP e badges são mantidos.
// Alteração de preço
O QHIETHUS pode ajustar o valor da assinatura:
- —Qualquer alteração de preço será comunicada por e-mail com 30 dias de antecedência.
- —O novo valor só passa a valer após o aviso prévio.
- —Você pode cancelar sem custo se não concordar com o novo valor.
// Atualizar método de pagamento
Para atualizar seu cartão acesse Perfil → Configurações → Gerenciar assinatura. Você será redirecionado para o portal seguro do Stripe.
// Dúvidas sobre cobrança
Para qualquer questão relacionada à sua assinatura, entre em contato: suporteqhiethus@gmail.com
Responderemos em até 48 horas úteis.